Formulário de Contato Oficial

Para entrar em contato com a equipe de suporte do MQL5, utilize o formulário oficial disponível no site. Este canal é ideal para questões relacionadas a pagamentos, assinaturas de sinais, problemas com o mercado de aplicativos ou dúvidas sobre a plataforma. O formulário permite o envio de mensagens mesmo para usuários não registrados, e todas as comunicações são privadas e acessíveis apenas ao remetente.

Endereço de E-mail de Suporte

Além do formulário, o MQL5 disponibiliza um endereço de e-mail para suporte: [email protected]. Este canal é recomendado para questões que não foram resolvidas pelo formulário ou para fornecer documentação adicional. Certifique-se de incluir detalhes específicos e capturas de tela relevantes para facilitar o atendimento.

Endereço Físico e Telefone

Para correspondências formais ou questões legais, o MQL5 possui um escritório localizado em:

35 Dodekanisou Street, Germasogeia, 4043, Limassol, Chipre

Telefone: +357 25030658

Este canal é mais apropriado para assuntos institucionais ou jurídicos.

Redes Sociais e Canais de Comunicação

O MQL5 mantém presença ativa nas redes sociais, facilitando o acesso às últimas atualizações e permitindo interações com a comunidade:

• Twitter: Siga a conta oficial para atualizações sobre trading algorítmico, artigos e notícias do mercado.
• Facebook: Participe da página oficial para informações, discussões e compartilhamento de conteúdo sobre trading e desenvolvimento de aplicativos.
• Skype: Adicione sua conta do Skype ao perfil do MQL5 para facilitar a comunicação direta com membros da comunidade.

Aplicativos e Canais de Comunicação

Para uma comunicação mais direta e especializada, o MQL5 oferece o aplicativo MQL5 Channels, uma ferramenta segura que permite o acesso a mensagens privadas, grupos de chat e canais especializados para traders e usuários de serviços financeiros. Além disso, o aplicativo móvel oficial do MQL5 permite acessar mensagens, realizar análises gráficas e operar em dispositivos móveis como smartphones, tablets e computadores.

Fórum da Comunidade e Mensagens Privadas

O fórum multilíngue do MQL5 é um espaço valioso para compartilhar experiências, aprender programação MQL5 e obter dicas e estratégias de trading de especialistas. Utilize o recurso de mensagens internas da plataforma para comunicação direta com outros membros da comunidade.

Considerações Finais

O MQL5 oferece diversos canais de contato para atender às necessidades dos usuários, desde suporte técnico até interações comunitárias. Escolha o canal mais apropriado para sua situação e forneça informações detalhadas para garantir um atendimento eficiente.